投诉电信

wlllbl · 发表于 2025-2-20 10:58:53

真被恶心到了
去年8月份营业厅办理套餐的时候说的费用和后来实际每月扣的不一样，每月都多扣费。然后每月打哈哈说调整，9月反应说调整，10月反应后也说调整，11月费用还是不对，还是说调整，12月费用还是不对，几个月费用不对，都没调整好，期间一直往里面充话费
12月实在受不了，打10000号反馈拆机，保证当月给我处理好，跑营业厅又说后台资料没弄好，办不了
今年1月份再打10000号，还是保证当月给处理好，当地营业厅后来也打电话说保证处理好，但是后台资料还没弄好，弄好给我电话通知我去办理，但是1月份我没收到电话，他们说打了电话的，我反问他是不是得打电话通知到我本人
2月18号主动过去营业厅问，后台资料弄好了，但是有欠费了，又办不了，草，去年12月份里面还有话费，我都没打算要，也没打算计较多扣的话费。硬生生的拖到里面欠费。
恶心透顶。然后准备把我另外一个电信套餐的5个手机号携转，套餐注销掉，永远和电信拜拜。短信一查，23年这个套餐给我搞的2年什么合约，还必须等今年8月份到期才行。真是防不胜防，套路太多了

电信10000号已经投诉好几次了，都拖到欠费，看来没啥用。其他投诉哪个比较好？也不想扯皮了，都已经跑营业厅好几次了，只要不交欠费注销掉就行

kapai · 发表于 2025-2-20 11:00:11

本帖最后由 kapai 于 2025-2-20 11:02 编辑

工信部投诉保证专人给你处理得妥妥得
投诉要往管它的上级部门投诉你打10000就是它内部投诉别个无所谓的

小学生 · 发表于 2025-2-20 21:17:00

打10000那不叫投诉，找管局啊

HOH · 发表于 2025-2-20 11:00:30

什么没处理好，估计是业务人员自己每个月给你贴钱而已

wlllbl · 发表于 2025-2-20 11:03:52

kapai 发表于 2025-2-20 11:00
工信部投诉保证专人给你处理得妥妥得
投诉要往管它的上级部门投诉你打10000就是它内部投诉别个无所谓的 ...

号是多少？电话吗，还是支付宝微信小程序

wlllbl · 发表于 2025-2-20 11:08:36

小学生发表于 2025-2-20 11:00
打10000那不叫投诉，找管局啊

号是多少？电话吗，还是支付宝微信小程序

wlllbl · 发表于 2025-2-20 11:00:00

HOH 发表于 2025-2-20 11:03
什么没处理好，估计是业务人员自己每个月给你贴钱而已

怎么可能会贴钱，硬生生的都拖到欠费了

kapai · 发表于 2025-2-20 11:09:53

wlllbl 发表于 2025-2-20 11:08
号是多少？电话吗，还是支付宝微信小程序

微信搜工信部会打开小程序在主题服务里面的电信和互联网里面有一个电信用户申诉处理

b66667777 · 发表于 2025-2-20 11:00:00

强烈要求电信送股份

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