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拼多多客服都是外包的。专员是官方正式客服吧

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发表于 2025-5-25 13:33:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 你号没了 于 2025-5-25 13:37 编辑

买了个逆变器。前天坏了

用不到一年就坏了。去年6月25号买的。到收到货7月3号了。

跟拼多多客服说退货退款通道开启来。都3个专员了。
除了第一个专员有电话。之后2个专员都没有电话来沟通。
直接就是站内消息推送回复。会纳入考核。事情一直没解决


2500w的。只有3个变压器。不知道有没有虚标
以前负载都在1400w左右。前几天加了太阳板子。发电功率上来了。
我就加了些电器。负载到1700w。

就算2500w的百分八十。极限负载也要2000w吧。
直接就突然关机了。这几天热死了。空调都不自由了。一天少用10度电

严重怀疑是虚标的。标的2500实际1500w的功率。对于这种虚标的如何维权

有没有mjj知道如何解决啊。官方不作为的情况下


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论坛元老

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发表于 2025-5-25 13:35:51 | 显示全部楼层
无解,没有证据可以表明是商家责任,如果你信用优秀退款少订单多平台会自掏腰包补偿一点,这就是
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发表于 2025-5-25 14:02:25 | 显示全部楼层
一天多少万投诉,没人会在意你的几十块几百块是不是正义的,资本家只会计算是否亏本,花人力去了解事情原委是很不划算的。大部分都是平台自己补贴给你退款
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发表于 2025-5-25 14:07:19 | 显示全部楼层
上面明明写了“足功率 不虚标
这还能有假?/狗头保命
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 楼主| 发表于 2025-5-25 14:23:12 | 显示全部楼层
匿名ㅤ 发表于 2025-5-25 14:07
上面明明写了“足功率 不虚标”
这还能有假?/狗头保命

就跟那些食品一样。不含防腐剂 。往往就是添加了防腐剂的。
越强调什么。就越包含什么
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发表于 2025-5-25 14:07:00 | 显示全部楼层
都是外包的,只不过专员的权限更高一点
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论坛元老

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发表于 2025-5-25 14:52:04 | 显示全部楼层
好像无解
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发表于 2025-5-26 16:31:57 | 显示全部楼层
pdd 你还想不虚标?
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发表于 2025-5-26 16:34:36 | 显示全部楼层
当时买的时候也是买的最便宜的吧 为什么不买贵的 品牌的 京东自营的 不找找自己的原因吗
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