主机论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 79|回复: 4

经过我对dmit团队的灵魂发问,他们改变了!

[复制链接]

367

主题

744

帖子

2357

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
2357
发表于 2022-5-17 16:20:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
经过我对dmit团队的灵魂发问,他们改变了!


你好,我知道dimt商家服务器是一个产品特别好性价比特别高,所以在对比了海内外所有海外服务器,我选择了dimt,无可厚非,我觉得我们作为用户的选择是正确的。

但也希望dmit能够在用户体验沟通上更加亲民和友好,比如这次服务器宕机,你们也没有在tg和任何社交平台发布异常公告,也没提前预知,而且你们也没有备用方案切换,而是等你们的工作时间,才能够处理,而很多选择dmit的用户都是有业务在上面,宕机的时间直接影响用户的利益。

希望dmit增加用户和dmit的沟通渠道方式,而不仅仅限于工单,毕竟时间是金钱,希望dmit做出改变,这样我们用户会继续选择支持dmit

虽然你们的技术是业内最一流的,但也希望dmit能够真正的多倾听用户的声音,在一些论坛,dmit已经被称之为"傲慢"的代名词,经过此次事故,很多中国用户已经开始转向其它服务器商家,往dmit能够认真反思


回复“抱歉,我们会考虑改进故障响应方式和快速响应时间。

此次事件发生后,我们将故障响应时间缩短至最长一小时。

如果您有任何进一步的疑问或需要任何帮助,请随时与我们联系。 我们期待为您服务。

最好的祝福,”
回复

使用道具 举报

55

主题

4472

帖子

9665

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
9665
发表于 2022-5-17 16:21:40 | 显示全部楼层
这次打算怎么赔偿
回复

使用道具 举报

147

主题

1533

帖子

3995

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
3995
发表于 2022-5-17 16:23:56 | 显示全部楼层
果然做idc还是要傲慢,你看傲慢的你提个工单都能好好说话,不傲慢的就是国人oneman垃圾之类的
回复

使用道具 举报

9

主题

599

帖子

1909

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
1909
发表于 2022-5-17 16:28:11 | 显示全部楼层
“虽然你们的技术是业内最一流的”真的吗?
回复

使用道具 举报

66

主题

871

帖子

2350

积分

金牌会员

Rank: 6Rank: 6

积分
2350
发表于 2022-5-17 16:31:33 | 显示全部楼层
呵呵呵,不愧是服务一流
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|主机论坛

GMT+8, 2024-3-29 20:49 , Processed in 0.067028 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表