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腾讯云续费管理居然管不了自动续费,两个扣费陷阱请注意

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发表于 2023-3-30 10:53:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 蓝洛水深 于 2023-3-30 11:22 编辑

今早收到腾讯云的一封自动续费的邮件。



但是在内容分发管理中看不到这个流量包,在费用中心->续费管理中,也查看不到这个续费。

反复核对登录的账号和邮件通知的账号一致后,窃以为是邮件提醒错发了一封邮件。

顺嘴,和在线客服反应了这个问题,谁知客服给了明确的答复,确实有一个即将执行的自动续费。

客服的答复是:

目前给您邮件通知的是cdn产品流量包续费通知;对应控制台也是可以看到流量包的续订状态的;需要CDN产品的流量包管理中,手动勾选已用完已到期,方能看到,并且可以设置续费方式。费用中心目前没有权限管理CDN模块的自动续费。


听听这虎狼之辞!我帮腾讯云整理一下他们的续费逻辑:

1. CDN用完之后,我们会执行自动续费,但是不是用完就会执行,可能明天也可能后天,当然这期间的费用您是需要支付的哦!

2. CDN用完之后,默认的筛选条件,您是看不到这个已用完的流量包,所以您可能不知道这个流量包要被执行自动续费,非常抱歉呢,您需要手动筛选才能看到哦!

3. 我们和其他所有的云产品不同,我们的CDN产品级别要高于费用中心,所以您在费用中心看不到CDN产品的自动续费,太正常了,我们的产品特色就是,费用管理无法管控费用,只是名字其的好听一点而已,要管理具体的费用,还需要您在具体产品,手动筛选查看哦,如果不会筛选,辛苦排队在客服系统中咨询客服呢!

强盗逻辑,逻辑怪兽,这就是腾讯赤裸裸的扣费陷阱!

已到期已用完的CDN不会立即续费,要次日或者更长时间,期间费用是否要用户自行承担,这是扣费陷阱一

费用中心无法查看续费,无法管控续费,稍不注意就会自行看不到的自动续费,这是扣费陷阱二


还是大企业会玩,一个小举措就能有一大笔收入,积少成多嘛

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